Обмен и возврат

ОБМЕН

Обмен товаров невозможен после получения заказа. Пожалуйста, тщательно проверяйте заказанные товары при получении заказа. Вы можете по какой-либо причине отказаться от получения заказа, для этого сообщите о своем решении сотрудников курьерской службы новая Почта. В случае, если ваш заказ был предварительно оплачен, мы вернем вам уплаченные средства сразу после того, как заказ вернется к нам на склад.

ВОЗВРАТ

Вы вправе вернуть свой заказ в любое время, не указывая причины, с учетом положений ниже. Срок отказа от товаров, которые были заказаны через наш Сайт составляет 14 (четырнадцать) календарных дней и исчисляется со дня получения товаров. Если в одном заказе есть различные товары, включающие продукты питания, то обратите внимание, что продукты питания и их стоимость не возвращается, кроме наборов одновременно включающих продукты питания, технику и/или аксессуары.

Для возврата заказа вам необходимо:

Обратиться на линию поддержки по телефону 0800508111.

Заполнить распечатанную форму возврата, добавленную к упаковке заказа и которую в любом случае можно загрузить по ссылке. Пожалуйста, заполните все строки, помеченные как обязательные в форме.

Отправить заказ в оригинальной упаковке по адресу… Сохраните вашу накладную или другое доказательство об отправке.

Вы можете вернуть только товары надлежащего качества, совершив их отправку за ваш счет в срок, не превышающий 14 календарных дней со дня их получения. Для вашего удобства, линия поддержки также может вам сообщить, где можно скачать Форму на возврат. Расходы на возврат несет покупатель. Сообщаем вам, что сумма возврата за товар будет такой же, как и указана в фискальном чеке.

В случае наличия следов пользования Товаром возврат такого товара не принимается.

Обратите внимание, что продукты питания надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в соответствии с требованиями законодательства Украины.