Account

Hoe kan een beoordeling worden achtergelaten?

Je kunt een beoordeling op deze website achterlaten door te klikken op een link in de e-mail die je ontvangt na een bestelling te hebben geplaatst. Je kunt bij je beoordeling een keuze maken uit ten minste 1 ster en maximaal 5 sterren en een beschrijving opnemen.

Hoe controleren en plaatsen we beoordelingen?

We publiceren alle beoordelingen, positief, neutraal en negatief. We controleren eerst of alle beoordelingen accuraat zijn, echte gebeurtenissen weergeven en voldoen aan onze voorwaarden.

Waarom zijn er beoordelingen over artikelen?

De beoordelingen die we publiceren zijn bedoeld om jouw ervaring met een artikel te delen met andere klanten. Vergeet bij het schrijven van een beoordeling niet onze voorwaarden, en je beoordeling wordt snel gepubliceerd.

Jouw recensie wordt niet gepubliceerd:

Als deze het volgende bevat:

o Onzin/onzinnige tekst (dat wil zeggen tekst die op geen enkele manier gaat over of aansluit bij het product);

o Scheldwoorden en/of ongepaste woorden;

o Spel- en/of grammaticafouten in een mate dat de recensie onbegrijpelijk is;

o Informatie over verzending/verpakking/service;

o Bedreigingen, intimidatie, wettelijke overtredingen of racistische opmerkingen;

o Jouw persoonlijke gegevens en informatie. Het kan zijn dat je persoonlijke informatie hebt toegevoegd zonder te beseffen dat deze gepubliceerd zal worden. Om de privacy van onze klanten te beschermen, worden alle recensies met elementen zoals betalingsgegevens, identificatie- of paspoortnummer, volledige naam, e-mail- of fysiek adres en telefoonnummer afgewezen;

o Vermelding van de prijs. Aangezien de prijzen op onze website kunnen veranderen, worden recensies die de prijs vermelden die door de klant is betaald, niet gepubliceerd; en/of

o Alleen een klacht dat de bestelling is geannuleerd of dat je een melding hebt ontvangen dat het artikel niet op voorraad is.

Jouw recensie wordt ook niet gepubliceerd als een van de volgende situaties zich voordoet:

o De recensie bevat alleen de productnaam en geen verdere aanvullende informatie;

o Uit de recensie blijkt dat je het product nog niet geopend of gebruikt hebt;

o Je hebt gegevens of producten van een concurrent opgenomen, en deze recensie geeft de concurrent een voordeel;

o Als er een groot verschil is tussen de sterbeoordeling en de inhoud van de recensie. Bijvoorbeeld: als er een negatieve recensie wordt ingediend met een beoordeling van 5 sterren, wordt deze afgekeurd;

o In de recensie beweer je dat je het product niet hebt besteld; en/of

o De inhoud van de recensie komt niet overeen met de productpagina waarop deze is ingediend.