Date d'entrée en vigueur  01-08- 2022

Merci de votre visite sur notre site web. Jacobs Douwe Egberts (« JDE ») s'engage à protéger la confidentialité des visiteurs de notre site web. Nous vous demandons de lire attentivement la politique ci-dessous.

JDE (JACOBS DOUWE EGBERTS BELGIUM, Buro & Design Center, Esplanade 1, bus/boîte 18, 1020 BRUSSEL/BRUXELLES) (« Nous ») avec les marques (Douwe Egberts, L’OR, Pickwick, Senseo, Piazza d’Oro, Natreen) est le Contrôleur de vos informations personnelles, ce qui signifie que nous sommes responsables de la manière dont et des raisons pour lesquelles vos informations personnelles sont traitées. Les termes « Nous », « Notre », « Nos » et « JDE », avec ou sans majuscule, désignent JDE en son propre nom et au nom de ses affiliés et entités liées agissant en tant que marque JDE, et chacun de leurs cadres, dirigeants, membres, employés, représentants, successeurs et cessionnaires respectifs.

La présente Politique de Confidentialité décrit comment et pourquoi nous collectons, stockons, traitons et partageons vos données personnelles. Elle s'applique à toutes les informations personnelles que nous collectons à votre sujet sur notre site web, quand vous visitez nos bureaux, quand vous communiquez avec nous (via le service client, les plateformes de réseaux sociaux ou d'autres biais) ou interagissez avec nous d'autres manières.

La présente Politique de Confidentialité contient des références au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE et peut donc contenir des références qui ne s'appliquent pas à votre pays ou à votre juridiction en particulier. Lorsque des dispositions correspondantes existent dans votre droit national, elles sont supposées s'appliquer aux fins de la présente Politique de Confidentialité.

De plus, certaines juridictions peuvent interdire ou limiter la collecte, l'utilisation ou le partage de catégories spécifiques de données personnelles ; par conséquent, certaines de nos pratiques décrites par la présente Politique de Confidentialité peuvent être limitées par ces lois et/ou précisées dans les sections spécifiques applicables à votre pays au sein de la présente Politique de Confidentialité.

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. Veuillez consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité pour vous tenir au courant de nos activités de traitement des données.

Table des matières

1. Collecte et utilisation de vos données personnelles
2. Comment nous partageons et divulguons les données personnelles
3. Publicité et marketing
4. Durées de conservation
5. Cookies
6. Vidéos intégrées
7. Captcha
8. Traitement des données des réseaux sociaux
9. Sécurité des données
10. Vos droits en tant que sujet des données
11. Coordonnées de votre responsable de la protection des données

1.   Collecte et utilisation de vos données personnelles

Dans cette partie, vous trouverez des informations sur la manière dont nous collectons vos données personnelles, les fins auxquelles nous traitons des données, la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour le faire, et la durée pendant laquelle nous conservons vos données.

Une base juridique de traitement de vos données existe lorsqu'une ou plusieurs des conditions suivantes s'applique :

• Consentement : Vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos informations, consentement que vous pouvez révoquer à tout moment, art. 6 (1) (a) RGPD.
• Contrat : Vous avez conclu/êtes sur le point de conclure un contrat avec nous et vos informations sont nécessaires pour vous fournir les produits ou services requis, art. 6 (1) (b) RGPD.
• Obligation légale : Nous pouvons avoir besoin de traiter vos informations pour respecter certaines obligations légales comme les déclarations fiscales et liées au droit du travail, art. 6 (1) (c) RGPD.
• Intérêt légitime : Nous pouvons utiliser vos informations parce que nous avons (ou une tierce partie a) un intérêt légitime à le faire. Cela se produit uniquement dans les cas où nous pensons que la manière dont nous utilisons vos données n'a pas un impact significatif sur votre confidentialité, où vous pouvez vous attendre à un tel traitement, ou lorsqu'il existe une raison impérative de le faire, art. 6 (1) (f) RGPD.

Pour les Clients Professionnels de JDE, consultez le tableau « Traitement des données des professionnels JDE » ci-dessous pour des informations supplémentaires sur la manière dont nous traitons vos données.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PROFESSIONNELLLES PAR JDE

Pour vous opposer au traitement de vos données en cas de traitement pour intérêt légitime OU pour retirer votre consentement au traitement de vos données, veuillez visiter le Centre de préférence JDE, cliquer sur le lien de désabonnement présent dans tous les e-mails de marketing, ou nous contacter via l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.

2.   Comment nous partageons et divulguons les données personnelles

Nous ne partagerons, vendrons, transférerons ni diffuserons d'aucune autre manière vos Données personnelles à des tierces parties, sauf si cela est

• requis par la loi conformément à l'art. 6 (1) (c) RGPD ;
• requis dans le cadre de votre contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD,
• la tierce partie agit en tant que responsable du traitement des données en notre nom conformément à l'art. 28 du RGPD, en tant Responsable conjoint du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD, ou si vous nous avez donné votre consentement exprès à le faire conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD ou l'art. 49 (1) (a) du RGPD le cas échéant.

2.1. Transferts de données

Nous pouvons transférer vos données en raison de motifs légaux ou dans le cas d'une fusion ou d'une acquisition. Dans le cas où une entité de JDE ou ses actifs sont acquis par, ou fusionnés avec, une autre société, y compris en raison d'une faillite, nous partagerons vos données personnelles avec tous nos successeurs légaux.

Nous divulguerons également vos données personnelles à des tierces parties (i) lorsque requis par la loi en vigueur ; (ii) en réponse à des procédures légales ; (iii) en réponse à une requête d'un organisme habilité chargé de l'application des lois ; (iv) pour protéger nos droits, confidentialité, sûreté ou propriété, ou le public ; ou (v) pour respecter les conditions de tout accord ou les conditions de notre site web.

2.1.1. Tous les transferts de données personnelles seront réalisés conformément aux règles de confidentialité en vigueur et dans le respect des politiques internes de JDE.

Transferts à des prestataires de services

Nous avons recours à des prestataires de services indépendants pour fournir ou faciliter des services en notre nom et nous partageons vos Données personnelles avec ces prestataires dans la mesure nécessaire pour que lesdits prestataires puissent fournir ces services en notre nom. 

- Traitement des paiements : nous avons recours à des prestataires de services pour vous facturer les biens et services et pour le traitement des cartes bancaires ;

- Exécution des commandes : nous avons recours à plusieurs sociétés d'expédition et de livraison pour exécuter les commandes selon les produits et les lieux ;

 - Service client : nous avons recours à plusieurs prestataires de service client pour faciliter le service client ;

- Prestataire Cloud : pour notre système de CRM et un prestataire externe pour l'hébergement de nos sites web ;

- Marketing et publicité : nous travaillons avec des agences de médias comme Havas Media pour nos réseaux sociaux et autres campagnes publicitaires.  

Nous travaillons en partenariat des sociétés pour les publicités basées sur les intérêts et avons également recours à des facilitateurs d'identité pour nous aider à reconnaître nos clients sur nos différents sites web, les sites web de nos partenaires et leurs boutiques. Nous travaillons également en partenariat avec les réseaux publicitaires et d'autres prestataires de serveurs de publicité (« Prestataires publicitaires) qui traitent la publicité en notre nom et d'autres sociétés non affiliées sur internet. Certaines de ces publicités peuvent être personnalisées selon vos intérêts d'après vos informations recueillies sur les sites JDE ou sur des sites web non affiliés au fil du temps.

Les politiques de confidentialité de toutes les tierces parties susmentionnées sont consultables sur leurs sites web d'entreprise. JDE n'est pas responsable des politiques de confidentialité des prestataires tiers.

2.2. Transferts hors de l'UE et de l'EEE

Veuillez noter qu'en ce qui concerne les transferts de données personnelles hors de l'UE ou de l'Espace économique européen (EEE), il existe un risque que les autorités locales puissent accéder aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans vous en informer ou vous permettre d'entreprendre une action légale.

Afin d'offrir une protection suffisante de vos données personnelles dans ce contexte, tous les transferts de données ci-dessus sont couverts par un mécanisme de transfert légal approprié comme une décision d'adéquation conformément à l'art. 45 du RGPD ou des clauses standard de protection des données adoptées par la Commission européenne conformément à l'art. 46 (2) (c) du RGPD.

Lorsque vous consentez au transfert de vos données conformément à l'art. 49 du RGPD à nos fournisseurs ou partenaires (tels que Google, Facebook, YouTube) aux États-Unis, veuillez noter qu'il existe un risque de traitement ou d'accès non autorisé à vos données par les autorités locales et qu'il est possible que vous ne puissiez pas faire appliquer vos droits aux États-Unis.  Vous pouvez révoquer votre consentement à ce transfert et à ce traitement des données à tout moment en changeant vos préférences de cookies via notre bannière de cookies ou via le Centre de préférence JDE.

3.   Publicité et marketing  

Si nous avons votre consentement, lorsque nécessaire, nous utilisons vos données personnelles à des fins de publicité, remarketing et (re)ciblage.  Nous pouvons proposer des publicités pour cibler des sites web partenaires et leurs boutiques, et également avoir recours à des agences digitales pour gérer nos réseaux sociaux et autres campagnes publicitaires.

Nous pouvons partager votre adresse e-mail « hachée » et d'autres identifiants tels que vos nom, localisation, numéro de téléphone et comportement de navigation avec nos partenaires marketings, éditeurs, et autres prestataires de services tiers pour nous assister avec notre publicité ciblée sur leurs sites, applications ou réseaux sociaux.  Nous pouvons aussi avoir recours à ce service pour atteindre de nouveaux groupes de public cible qui sont similaires à nos clients existants selon leurs caractéristiques et autres identifiants.

Publics personnalisés : Nous et nos partenaires pouvons également comparer des informations démographiques, incluant les intérêts et les connexions sociales, à des groupes segments selon une technique d'appariement avancé automatisé des similarités dans leurs profils. Ce processus peut être réalisé en temps réel et l'appariement peut être réalisé indépendamment de l'appareil que vous utilisez.  

Cela se fait en téléversant une liste cryptée de client à une tierce partie, ou en intégrant une technologie de traçage d'une tierce partie dans notre site web. La tierce partie fait ensuite correspondre les individus qui apparaissent à la fois dans nos données et les leurs. En raison du mode de fonctionnement de ce processus d'appariement, la tierce partie ne peut pas lire notre liste de clients cryptée si elle ne l'a pas déjà en sa possession.

Nous utilisons les fonctionnalités de public personnalisé de Facebook, Google, LinkedIn et autres réseaux sociaux pour apparier les données personnelles aux données d'utilisateurs de la plateforme que le réseau social contrôle déjà pour cibler les publicités pour les publics pertinents.

JDE n'a aucune influence sur les processus d'appariement avancés ou sur les données qui sont évaluées par la tierce partie aux fins de créer ces groupes de référence

Vous pouvez vous retirer de ces publics cibles, pixels et autres technologies similaires via la bannière de cookies sur notre site web, en utilisant des bloqueurs de publicité basés sur les navigateurs ou en gérant vos paramètres de confidentialité sur vos plateformes de réseaux sociaux.

Si vous décidez que vous ne voulez plus recevoir ces communications personnalisés selon les publics, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions fournies dans chacune de ces communications ou en ajustant vos paramètres de confidentialité au sein de la plateforme de réseau social concernée.

Personnalisation (hors ligne et en ligne). Avec votre consentement (lorsque requis), nous pouvons utiliser vos données personnelles (y compris vos transactions JDE et intérêts en ligne) pour analyser vos préférences et habitudes, anticiper vos besoins selon notre analyse de votre profil, améliorer et personnaliser votre expérience sur nos sites web et vous fournir des publicités et contenus ciblés.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à ces fins en changeant vos préférences de cookies via notre bannière de cookies ou en suivant les instructions fournies dans toutes ces communications marketing.

3.1. Publicité des affiliés et partenaires

Nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des informations (ex. communications marketing ou publicités) sur nos biens et services et ceux de nos partenaires.  Certaines de ces communications ou publicités sont réalisées sur des sites web tiers et/ou des réseaux sociaux. Lorsque requis, nous demandons votre consentement avant d'envoyer ou de vous montrer ces informations, e-mails ou publicités.

Vous pouvez retirer votre consentement  ou vous opposer au traitement de vos données personnelles à ces fins en changeant vos préférences de cookies via notre bannière de cookies ou en suivant les instructions fournies dans toutes ces communications marketing.

Le traitement publicitaire et de marketing tel que décrit ci-dessus peut être fait par les affiliés marketing, partenaires ou autres tierces parties.  Certaines de ces sociétés et tierces parties peuvent être localisées aux États-Unis et d'autres pays hors de l'Union européenne (UE)/l'Espace Économique Européen (EEE).  Afin de permettre une protection suffisante de vos données personnelles dans ce contexte, tous les transferts de données ci-dessus sont couverts par les mécanismes de transfert appropriés comme les Clauses contractuelles types de protection des données adoptées par la Commission européenne conformément à l'art. 46 (2) (c) du RGPD, une Décision d'adéquation de la Commission européenne ou votre consentement conformément à l'art. 49 du RGPD.

Lorsque les données sont traitées hors de l'UE/EEE sur la base de votre consentement (conformément à l'art. 49 (1) (a) du RGPD), veuillez noter qu'il existe un risque de traitement ou d'accès non autorisé à vos données par les autorités locales et qu'il est possible que vous ne puissiez pas faire appliquer vos droits.  Vous pouvez révoquer votre consentement à ce transfert et à ce traitement des données à tout moment en changeant vos préférences de cookies via notre bannière de cookies, en passant par gérer les cookies, ou via le Centre de préférence JDE.

Des informations supplémentaires sur le traitement des cookies et trackers publicitaires et de ciblage sont disponibles dans notre section Cookies ci-dessous ou dans la Politique de confidentialité du prestataire concerné.

4.   Durées de conservation

Sauf disposition contraire de la présente politique, nous supprimons vos données personnelles si elles ne sont plus requises pour les fins de traitement pertinentes et qu'aucune obligation légale de rétention ne s'oppose à leur suppression.

5.   Cookies

Comment gérer vos préférences de cookies OU retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer (« retrait ») au placement des cookies en réglant vos paramètres de cookies à tout moment via notre bannière de consentement, accessible via « gérer les cookies ».

5.1. Cookies et technologies de tracking

JDE et nos partenaires tiers utilisent des cookies et des technologies similaires comme les pixels, tags, balises web, entre autres, (« cookies »), et d'autres identifiants pour vous fournir le meilleur service possible et optimiser les performances de notre site web. Ces cookies peuvent également nous aider à nous rappeler vos préférences, à comprendre les interactions avec les utilisateurs ainsi qu'à personnaliser notre site web et communications marketing.

Veuillez noter que l'utilisation de contenus et fonctions de tierces parties peuvent avoir pour résultat que vos données soient traitées hors de l'UE ou de l'EEE. Dans certains pays comme les États-Unis, il existe un risque les autorités puissent accéder aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans vous en informer ou vous permettre d'entreprendre une action légale.

Lorsque nous avons recours à des prestataires ou travaillons avec des tierces parties dans des pays hors de l'UE ou de l'EEE, sans niveau de protection adéquat, et que vous avez donné votre consentement au traitement, le transfert vers ces pays hors UE/EEE est basé sur l'art. 49 (1) (a) du RGPD.

Des informations supplémentaires sur notre utilisation des cookies et celle de partenaires et/ou prestataires tiers avec lesquels nous travaillons sont disponibles dans la partie Informations sur les cookies ci-dessous.

5.2. Informations sur les cookies

Des informations actualisées sur les cookies et leurs fournisseurs respectifs sont disponibles sur la bannière de cookies. 

5.2.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement installés suite à des actions effectuées par vous qui correspondent à une demande de services, comme le réglage de vos préférences de confidentialité, la connexion au site ou le fait de remplir des formulaires. Vous pouvez régler votre navigateur pour qu'il bloque ou vous signale ces cookies, mais certaines parties du site ne fonctionneront plus.

Ces cookies ne stockent généralement aucune donnée personnelle. Dans le cas exceptionnel où ces cookies permettent une référence personnelle, le traitement est basé sur l'intérêt légitime.

5.3. Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels permettent à notre site web de se rappeler les choix que vous faites, d'améliorer votre expérience et d'augmenter la vitesse et l'efficience de réaction en stockant certaines informations fréquemment utilisées. Par exemple, ils permettent de conserver vos préférences d'affichage (ex. langue, taille des caractères), le contenu de votre panier d'achat, de stocker vos renseignements de connexion, d'adapter parfaitement le site web à votre appareil, ou de retenir un terme de recherche ou un filtre que vous avez utilisé.  Vous pouvez choisir de ne pas autoriser certains de ces cookies ; cependant, cela peut avoir un impact sur votre expérience du site et des services que nous pouvons proposer.

La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD ou notre intérêt légitime le cas échéant.

5.4. Cookies analytiques

Ces cookies collectent des informations agrégées sur la manière dont vous utilisez notre site web. Nous les utilisons pour les analyses web, pour reconnaître et mesurer les visiteurs répétés, pour nous aider à améliorer nos offres en ligne, ainsi que pour tester différentes idées de design pour des pages particulières. Ces cookies nous aident à connaître l'efficacité de nos publicités et à rendre notre marketing plus pertinent, ainsi qu'à améliorer votre expérience.

Ils fonctionnent en nous aidant à stocker les cookies temporaires et/ou de session sur votre appareil auquel nous pouvons accéder pour reconnaître votre navigateur ou votre appareil (ex. une empreinte digitale de navigateur ou votre adresse IP non abrégée).

La base juridique pour ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD si vous avez donné votre consentement via notre bannière de consentement, accessible via gérer les cookies. 

Lorsque permis par les lois nationales, ce traitement des données est réalisé sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD ou d'autres réglementations locales en vigueur.  Vous pouvez vous retirer de ce traitement à tout moment via notre bannière de cookies.

Certains de ces cookies analytiques peuvent être installées par des sociétés tierces situées aux États-Unis comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Lorsque vous consentez au transfert de vos données (conformément à l'art. 49 du RGPD) à nos fournisseurs ou partenaires (comme Google) aux États-Unis, veuillez noter qu'il existe un risque de traitement ou d'accès non autorisé à vos données par les autorités locales et qu'il est possible que vous ne puissiez pas faire appliquer vos droits aux États-Unis.  Vous pouvez révoquer votre consentement à ce transfert et à ce traitement des données à tout moment en changeant vos préférences de cookies via notre bannière de cookies ou via le Centre de préférence JDE (commerce de détail uniquement).

5.5. Cookies publicitaires et technologies de tracking

Nous utilisons ces cookies pour vous montrer des publicités pertinentes selon le profil de vos intérêts. Ils peuvent être installés via notre site par nos partenaires publicitaires. Les cookies publicitaires ne stockent pas directement d'informations publicitaires mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de l'appareil que vous utilisez pour internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, les publicités seront moins ciblées.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD.

Nous utilisons également des technologies de tracking inter-appareils pour nous aider à effectuer des analyses marketing, à créer des publics personnalisés et à vous montrer des publicités ciblées sur d'autres sites web en nous basant sur votre visite de nos sites web. 

Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-respect des demandes de retrait de la part d'une tierce partie.

Que signifie tracking inter-appareils ?

Si vous vous connectez au fournisseur tiers avec vos données d'utilisateur, les caractéristiques d'identification respectives des différents navigateurs et appareils peuvent être liées les unes aux autres. Par exemple, si ce fournisseur tiers a créé un identifiant unique pour chaque ordinateur portable, PC de bureau, smartphone ou tablette que vous utilisez, ces identifiants respectifs peuvent être associés dès que vous vous connectez à un service tiers à l'aide de vos identifiants de connexion. Cela permet à la tierce partie de cibler nos campagnes publicitaires sur de multiples appareils.

Publicité comportementale

Nous utilisons également la technologie pour  comprendre et cartographier votre intérêt pour nos produits/suivre votre intérêt pour nos produits. Nous pouvons l'utiliser pour comprendre ce qui vous attire le plus, afin de rendre nos offres aussi appropriées que possible. Cela peut inclure le comportement de navigation pour créer des publicités avec des recommandations de produits que nous pensons correspondre au mieux aux articles que vous pouvez avoir vus sur notre site web. Ces publicités sont ensuite proposées/affichées sur d'autres sites web que vous pouvez consulter, généralement les sites d'actualités, de vidéos et les blogs.  Ce processus est appelé publicité comportementale et, bien que les publicités semblent être personnalisées spécifiquement pour vous, les données sont basées sur des données analytiques et des informations anonymisées qui sont stockées temporairement.

Certains de ces cookies et technologies peuvent être installés par des sociétés indépendantes basées aux États-Unis comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Lorsque vous consentez au transfert de vos données (conformément à l'art. 49 du RGPD) à nos fournisseurs ou partenaires (tels que Google, Facebook, YouTube) aux États-Unis, veuillez noter qu'il existe un risque de traitement ou d'accès non autorisé à vos données par les autorités locales et qu'il est possible que vous ne puissiez pas faire appliquer vos droits aux États-Unis. Vous pouvez révoquer votre consentement à ce transfert et à ce traitement des données à tout moment en changeant vos préférences de cookies via notre bannière de cookies ou via le Centre de préférence JDE

6.   Vidéos intégrées

Sur nos sites web, nous intégrons des vidéos qui ne sont pas hébergées sur nos serveurs. Pour assurer que l'accès à nos sites web contenant des vidéos intégrées ne conduise pas automatiquement au téléchargement d'un contenu tiers, nous affichons uniquement les images de prévisualisation des vidéos hébergées localement en premier lieu. Par conséquent, le fournisseur tiers ne reçoit aucune information.

Le contenu du fournisseur tiers n'est téléchargé qu'une fois que vous avez cliqué sur l'image de prévisualisation. Cela permet de fournir à la tierce partie les informations auxquelles vous avez accédé sur notre site, avec les données d'usage techniquement requises à cette fin. De plus, le fournisseur tiers peut alors mettre en œuvre des technologies de tracking. Nous n'avons aucune influence sur le traitement supplémentaire des données par le fournisseur tiers. En cliquant sur l'image de prévisualisation, vous nous donnez votre consentement à télécharger du contenu du fournisseur tiers.

L'intégration est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, sous réserve que vous ayez donné votre consentement en cliquant sur l'image de prévisualisation. Veuillez noter que l'intégration de nombreuses vidéos conduit à ce que vos données soient traitées hors de l'UE ou de l'EEE. Dans certains pays comme les États-Unis, il existe un risque les autorités puissent accéder aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans vous en informer ou vous permettre d'entreprendre une action légale. Lorsque que nous avons recours à des fournisseurs dans des pays tiers sans niveau de protection adéquat et que vous donnez votre consentement, le transfert vers ce pays tiers est basé sur l'art. 49 (1) (a) du RGPD.

7.   Captcha

Pour protéger nos formulaires web des requêtes automatiques, nous utilisons le système Google reCAPTCHA by Google LLC. Au sein de la fonction captcha, il peut vous être demandé d'effectuer une tâche spécifique ou de cliquer sur certaines cases. Une saisie de l'utilisateur est requise dans ce contexte et, si nécessaire, les mouvements de la souris sont utilisés pour déterminer si cette saisie provient d'une personne ou d'un programme automatisé.

Comme la fonction Captcha est fournie par une tierce partie, le fait d'afficher le captcha provoque le téléchargement de contenu tiers. Cela permet de fournir à la tierce partie les informations auxquelles vous avez accédé sur notre site, avec les données d'usage techniquement requises à cette fin. Nous n'avons aucune influence sur le traitement supplémentaire des données par le fournisseur tiers.

La base juridique du traitement de ces données est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous déclarez votre consentement en utilisant nos formulaires web qui sont protégés par reCAPTCHA. Un indicateur correspondant est affiché sur ces pages.

Veuillez noter que l'utilisation de la fonction Captcha peut avoir pour résultat que vos données soient traitées hors de l'UE ou de l'EEE. Dans certains pays, il existe un risque les autorités puissent accéder aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans vous en informer ou vous permettre d'entreprendre une action légale. Lorsque que nous avons recours à des fournisseurs dans des pays tiers sans niveau de protection adéquat et que vous donnez votre consentement, le transfert vers ce pays tiers est basé sur l'art. 49 (1) (a) du RGPD.

8.   Traitement des données des réseaux sociaux

8.1. Plug-in

Nous pouvons activer l'usage des plug-in de réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram et YouTube sur notre site web. Cependant, pour des raisons de protection des données, nous intégrons uniquement ces plug-in de réseaux sociaux sous forme désactivée. Par conséquent, lorsque vous visitez nos sites web, aucune donnée n'est transmise aux services de réseaux sociaux tant que vous n'activez pas le plug-in social concerné en cliquant sur l'image de prévisualisation ou l'icône connectée à la plateforme de réseau social désirée.

Si vous cliquez sur un plug-in, la plateforme de réseau social reçoit des informations concernant votre visite de nos sites web. Cela se passe que vous ayez enregistré ou non un compte sur le service de réseau social concerné. Si vous êtes connecté(e), les données peuvent être régulièrement assignées à votre profil de réseau social. Elle peut également utiliser cette information pour créer des profils d'utilisateurs d'après vos données et les utiliser pour la publicité personnalisée.

JDE n'est pas responsable des politiques de confidentialité et/ou des pratiques de tierces parties. Lorsque vous activez ou vous connectez à un autre site web ou une autre plateforme, il est conseillé de lire la politique de confidentialité sur ce site ou cette plateforme.

La base juridique de cette intégration est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD si vous avez donné votre consentement en cliquant sur l'image de prévisualisation. Veuillez noter que l'intégration de nombreux plug-in sociaux signifie que vos données sont traitées hors de l'UE ou de l'EEE. Dans certains pays, il existe un risque que les autorités puissent accéder aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans que vous en soyez informé(e) ou ayez un droit de recours.

Lorsque que nous avons recours à des fournisseurs dans des pays tiers sans niveau de protection adéquat et que vous donnez votre consentement, le transfert vers ce pays tiers est basé sur l'art. 49 (1) (a) du RGPD.

Si vous ne souhaitez plus que vos données personnelles soient traitées par les plug-in sociaux activés, vous pouvez empêcher le traitement futur en ne cliquant pas sur l'image de prévisualisation ou l'icône du plug-in social concerné.

8.2. Pages de réseaux sociaux

JDE, outre le fournisseur de la plateforme de réseaux sociaux (fournisseur de plateforme), est conjointement responsable du contrôle des données pour les activités de traitement concernant vos données. Le fournisseur de plateforme dans ce contexte détermine principalement les fins et les moyens des activités de traitement, sur lesquelles nous n'avons qu'une influence limitée. Dans la mesure où nous pouvons exercer une influence sur ou établir des paramètres concernant le traitement de vos données, nous prendrons, dans la limite de nos moyens, des mesures pour assurer que le fournisseur de plateforme traite vos données conformément aux réglementations de protection des données en vigueur.

Nous sommes actifs sur les sites de réseaux suivants :

- Twitter : [https://twitter.com/

- Facebook : [https://www.facebook.com/

- YouTube : [https://www.youtube.com/user/

- Pinterest : [https://www.pinterest.com/

- Instagram : [https://www.instagram.com

- Snapchat : https://www.snap.com

- LinkedIn : https://www.linkedin.com

- TikTok : https://www.tiktok.com

Certaines de ces plateformes de réseaux sont situées hors de l'UE ou de l'EEE, il existe par conséquent un risque que les autorités non-UE ou EEE puissent accéder à vos données à des fins de sécurité et de surveillance sans que vous en soyez informé(e) ou ayez un droit de recours. Lorsque ces plateformes sont dans des pays tiers sans niveau de protection adéquat et que vous donnez votre consentement pour le traitement, le transfert vers ce pays tiers est basé sur l'art. 49 (1) (a) du RGPD.

8.2.1. Traitement des données des réseaux sociaux

Les données que vous fournissez directement sur nos pages de réseaux sociaux, comme les commentaires, vidéos, photos, likes, tweets etc. sont publiées par la plateforme de réseaux sociaux. Le traitement par nos soins est basé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD qui concerne le traitement réalisé dans notre intérêt légitime.

Dans le cadre de ce traitement, nous pouvons :

• Communiquer avec vous via la plateforme de réseaux sociaux ;
• Partager votre contenu sur nos pages de réseaux sociaux ainsi que sur notre site web ;
• Vous permettre de participer à des concours et/ou des tirages au sort.

8.2.2. Traitement des données par le fournisseur de la plateforme de réseaux sociaux

Nous utilisons plusieurs plateformes et fonctionnalités de réseaux sociaux sur nos sites web. Plus particulièrement, nous utilisons Facebook Connect qui est une application d'inscription unique permettant aux utilisateurs d'interagir avec d'autres sites web via leur compte Facebook.

Le fournisseur de la plateforme de réseaux sociaux utilise des méthodes de tracking web. Le tracking web peut également avoir indépendamment du fait que vous soyez ou non connecté(e) ou inscrit(e) sur la plateforme de réseaux sociaux. Malheureusement, nous ne pouvons pas avoir d'influence ou restreindre les méthodes de tracking web de la plateforme de réseaux sociaux.

Veuillez noter que le fournisseur de plateforme peut utiliser vos données de profil et de comportement pour évaluer, entre autres, vos habitudes, vos relations personnelles et vos préférences. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de vos données par le fournisseur de plateforme.

Veuillez vous référer aux politiques de confidentialité du fournisseur de plateforme pour plus d'informations sur le cadre et la portée de la collecte et de l'analyse des données par le réseau social, ainsi que sur vos options de modification des paramètres et de protection de votre vie privée.

• Twitter : https://twitter.com/en/privacy
• Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation
• YouTube : https://www.youtube.com/intl/en-GB/about/policies/#community-guidelines
• Pinterest : https://policy.pinterest.com/en
• Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875
• TikTok : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

9.   Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger au mieux vos données personnelles des accès non autorisés. Ces mesures comprennent des procédures d'encodage sur nos pages web. Vos données sont transférées depuis votre ordinateur vers notre serveur et vice-versa via internet avec un cryptage TLS.

Vous pouvez le reconnaître grâce au symbole verrou présent dans la barre de statut de votre navigateur et à la ligne d'adresse commençant par https://.

10.   Vos droits en tant que sujet des données

Le RGPD vous accorde certains droits en tant que sujet des données, notamment :

Exercer vos droits

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en nous contactant aux coordonnées fournies dans les mentions légales de notre site web avec les informations concernant la société ou via privacy@JDEcoffee.com.

Vous pouvez aussi contacter notre Assistance ou notre Service client via le numéro de téléphone local ou l'adresse e-mail locale fournis sur le site web.

11.   Coordonnées de votre responsable de la protection des données

Notre Responsable de la conformité mondiale et notre Responsable de la protection des données externes sont à votre disposition pour vous fournir des informations supplémentaires sur la protection des données.

Responsable de la conformité mondiale de la JDE

privacy@JDEcoffee.com 

FIRST PRIVACY GmbH,  

Konsul-Smidt-Str. 88,

28217 Bremen, Allemagne

www.first-privacy.com 

office@first-privacy.com